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如表5和图5所示，在服务类投诉中，投诉量居前五位的分别为：远程购物、网络接入服务、经营性互联网服务、美容美发服务和移动电话服务。服务类投诉中整体变化幅度较大，培训类服务投诉达到2018年同期两倍以上，健身服务同比增长72.6%，住宿服务类同比增长49.4%。培训类服务和健身服务增长较大主要原因是预付卡后商家跑路，引发群体性投诉。

中国软件今日资金流出金额排榜首，全天净流出12.98亿元，盘中股价一度跌停，收盘仍大跌8.5%。中信证券上海分公司卖出4.11亿元，沪股通席位买入2亿元，卖出2.4亿元。中国软件是近期科技股龙头之一，从8月15日启动至昨日收盘，最高涨幅达到80%。今日盘中一度跌停，对软件类科技股打击不小，像博思软件、润和软件、浪潮软件均出现大跌。

（梓沫）快捷申通伙伴反目 快运业务成导火索本报记者 王潇雨 黄兴利 北京报道在国内快递物流行业持续的高增速以及上市公司业绩持续飘红的大环境下，一些问题被光环所掩盖，比如中小快递企业的出路问题。2018年尚未过半，快捷快递有限公司（下称快捷快递）成为中道崩殂的又一家快递企业。而导致这一结果发生的“催化剂”却又更像是他们为生存寻求出路而不得不做出的变革。

在购买会员前APP主页显示“若购买风控报告后借款审核失败将退还相关费用”，对此，李艺认为可以尝试一番。但当她支付199元后，侬要贷“秒拒”，并通知显示“您的征信记录未满足此次金融机构要求，建议您尝试其他金融产品。”旋即，李艺拨打退款客服电话，对方表示需要14天后方可退款。然而14天后，她发现之前支付的199元退款则并未到账，之后又联系客服，对方表示需寄送身份证复印件等相关材料至某处，李艺这才后知后觉可能上当受骗了。

　　未来专项债可用作资本金的项目范围进一步扩大至涉及交通、环保、民生的多个领域，如能源、农林水利、污水垃圾处理、冷链物流、水电气热、职业教育和托幼、医疗、养老等，结合“消费20条”突出强调对消费流通领域的改造与升级、释放农村等下沉市场消费潜力的表述，未来物流冷链、医疗养老服务等较为突出的基建短板有望加快补齐进度。

上述市场人士称，目前来看，长油的回归虽然给不少老三板公司带来了鼓励和一丝希望，但是能像长油这么幸运的公司恐怕屈指可数。“整体来看，本身老三板的盘子就那么大，才60多家公司，并且都是退市公司，可想而知之前的业绩如何。这些公司除非并购重组，彻底改头换面，不然很难像长油一样起死回生。”